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廣深港高鐵推出“靈活行”新產(chǎn)品 深港兩地便捷出行再升級

發(fā)布時間:2023-10-16 【字體:

       自2023年8月14日起,鐵路部門將推出廣深港高速鐵路跨境運輸新產(chǎn)品“靈活行”,凡旅客持票面發(fā)到站為福田至香港西九龍站間的有效車票,在辦理過一次改簽或超過改簽效后,旅客仍可于票面乘車日期當(dāng)日辦理3次“靈活行”變更車次手續(xù)。

  鐵路部門將根據(jù)運輸能力,在確保運輸安全前提下,投放一定數(shù)額“無座票”,供旅客辦理“靈活行”變更車次手續(xù)時自行選擇使用,進(jìn)一步方便深港兩地旅客往來。

  目前,廣深港高鐵列車每天超過300列。今年1月15日至8月6日,廣深港高鐵累計發(fā)送跨境旅客808.7萬人次,日均發(fā)送4萬人次。暑期廣深港高鐵更是保持高位運行,日均發(fā)送為5.4萬人次。

  新產(chǎn)品實施后,鐵路部門將做好跨境旅客流統(tǒng)計分析,持續(xù)完善優(yōu)化“靈活行”產(chǎn)品,掌握旅客出行習(xí)慣與特點,收集旅客需求及建議,及時調(diào)整、優(yōu)化客運組織流線,實現(xiàn)旅客安全、舒適、便捷乘車,不斷提升旅客服務(wù)質(zhì)量。

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